新疆自治区人民医院选用爱生HCS平台提升医院品质

为了更好的提高医院（科室）的服务、医疗质量、加强患者的院外管理和随访工作，让服务更透明，让群众更满意、让患者更信任、让咨询更方便，新疆维吾尔自治区人民医院经过严格审核，最终选用爱生谊联公司HCS平台以提升医院的服务品质。此次合作，标志着新疆自治区人民医院的医患服务意识及服务水平取得新的突破，也使得该院在新疆的优势地位得到进一步体现。

新疆维吾尔自治区人民医院座落于乌鲁木齐市中心,是新疆地区最大的综合医院之一，各种大型设备齐全，医疗手段先进，同时承担着指导全疆医疗工作的任务,始建于1934年,历经半个多世纪的沧桑巨变,经过几代人艰苦努力和奋力拼搏,如今医院已发展成为新疆维吾尔自治区一所学科齐全、技术力量雄厚、医疗设备精良，集医疗、教学、科研、预防、保健等于一体的大型综合性“三级甲等”医院、“爱婴医院”、“全国百佳医院”、自治区“十佳医院”。

爱生HCS在新疆维吾尔自治区人民医院的成功实施，使得患者无需随时随地都可以通过手机、电话、邮件等方式查询医院相关信息、向医生进行咨询、对话，该院提供了24小时的患者随时咨询和求助，允许社会（患者）随时的建议和投诉，允许社会（患者）随时直接和医生对话联系。同时，医院通过HCS随访平台开展随访工作，也取得显著效果。